WhatsApp: app é um dos preferidos pelos brasileiros e virou estratégia de negócio (Justin Sullivan/Getty Images)
O WhatsApp é uma febre entre os brasileiros: ele é o comunicador
instantâneo mais popular no país, com 76% dos assinantes móveis no
Brasil fazendo uso regular do aplicativo.
Mas quem acha que o WhatsApp serve apenas para colocar o papo em dia
está muito enganado: ele é, cada vez mais, uma parte importante na
estratégia das empresas para se comunicar e fechar vendas, por exemplo.
Esse movimento inclui o mundo das franquias: algumas redes já
incorporaram o uso do WhatsApp, passando esse modelo aos seus
franqueados.
Os principais motivos? Segundo sete franqueadoras consultadas por
EXAME.com, três pontos as levaram a adotar o WhatsApp: agilidade nas
respostas, facilidade na comunicação com franqueados e maior proximidade
com o público-alvo das unidades.
E você, quer tocar seu negócio ao mesmo tempo em que coloca o papo em
dia? Confira, a seguir, como o uso do WhatsApp funciona em algumas
franqueadoras aqui
Exame
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