Bancos costumavam substituir as cédulas, mas o prazo de troca dependia da relação da instituição com o cliente (Foto: Agência Brasil).
Os
bancos agora são obrigados a trocar, imediatamente, moeda ou cédulas
falsas sacadas em caixa ou terminais de autoatendimento. A nova regra,
regulamentada pelo Banco Central (BC), foi publicada na edição desta
terça-feira, 21 de junho, do Diário Oficial da União.
Essa medida foi definida pelo Conselho Monetário Nacional em
maio, mas ainda precisava de regulamentação. Anteriormente, os bancos
costumavam substituir as cédulas, mas o prazo de troca dependia da
relação da instituição com o cliente.
No site do BC, há 12 perguntas e respostas sobre a troca de dinheiro falso.
Quando
o dinheiro com suspeita de ser falso for sacado em um banco, o cliente
deve procurar qualquer agência para fazer a troca. No caso de
aposentados ou beneficiários do Bolsa Família, que não têm conta em
banco, a troca do dinheiro falso também é obrigatória. Basta procurar
qualquer agência do banco onde o dinheiro foi sacado.
Registro de saques
O
BC lembra que não é preciso retirar extrato da conta para pedir a
troca, porque os bancos têm registros dos saques. Caso receba o dinheiro
falso em outras circunstâncias, como no comércio, o cidadão deve
procurar qualquer agência bancária e entregar a cédula ou moeda. O banco
anotará dados como nome, endereço e Cadastro de Pessoa Física – CPF. Se
ficar comprovado que a cédula é legítima, o cidadão será ressarcido
pelo banco.
Caso fique comprovado que a cédula é falsa, não haverá reembolso, explicou o BC.
O
dinheiro recolhido pelos bancos é enviado ao BC para fazer a análise se
é falso ou legítimo. As instituições financeiras terão prazo de 180
dias para se adequar aos prazos para envio do dinheiro ao BC. De acordo
com a regulamentação, os bancos terão até 30 dias para enviar o dinheiro
com suspeita de ser falso, em municípios onde o BC tem representação. O
prazo de 45 dias foi estabelecido para as demais localidades do país.
O BC tem, no máximo, 20 dias para fazer essa análise. Para acompanhar a análise das cédulas, o cidadão pode acessar a página do Banco Central: .
Os
bancos também devem informar sobre o andamento da análise, quando
solicitados. Se a análise do BC apontar que o dinheiro é legítimo, o
banco terá prazo de 24 horas para depositar o valor correspondente
devido na conta corrente do cliente, após receber o crédito do valor. No
caso de não correntistas, o prazo da instituição financeira para
comunicar a disponibilidade do valor é de três dias úteis.
Fonte: Agência Brasil via O Mossoroense
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