A procuradora
regional dos Direitos do Cidadão, Caroline Maciel, se reuniu no último
dia 30 com o gerente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) no
Rio Grande do Norte, Lívio Peixoto, para discutir a qualidade dos
serviços prestados pela OI no estado. O Ministério Público Federal vem
acompanhando a execução dos planos de melhoria apresentados pelas
operadoras de telefonia à Anatel, cujo prazo de implementação se encerra
no próximo mês de julho.
Os clientes da
OI que se considerarem prejudicados por algum problema nos serviços da
empresa telefônica devem registrar suas reclamações pelo telefone 1331,
da Anatel. O MPF aguardará o fim do prazo de implementação dos planos
para avaliar as ações adotadas pela operadora e, se for o caso, tomar as
providências cabíveis.
A OI possui
28,3% de participação no mercado de telefonia móvel do Rio Grande do
Norte, enquanto em nível nacional essa parcela é de 18,5%
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